8 Comments

1. 

   小月

   2007 年 3 月 9 日 at 23:54

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   哈哈哈哈哈，骂的好爽啊！！！

2. 

   甜甜霜小囡

   2007 年 3 月 11 日 at 13:48

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   冗长的一段，态度的强烈对比
   受不了~

3. 

   看客

   2007 年 3 月 15 日 at 20:39

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   这个男的好傻逼啊，哈哈，跟一驴似的！[lol]
   损失再多钱，这样能骂回来么！
   现在就是垄断，也没别的办法。。。

4. 

   股市

   2007 年 3 月 17 日 at 20:01

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   中国第一骂宽带“掉线”有感
   电信10000号让国人可怜、同情和称赞，但愿宽带用户看清了宽带网络“掉线“的诡计和国人公认的事实—限流。
   整个事件说明电信宽带掉线是不争的事实，是网民公认的而又被行业条款所强行制约的及不和谐现象，另一方面电信随心所欲的在网络上公开客户的私人信息，使其信誉大打折扣（网络公开客户录音是违法行为），电信在寻找处理该问题的平衡点时偏向自己，如果你上门服务做好啦，多查一查自己，多想一想客户并在客户位的位置上座一座、清醒的想一想，我想全国的宽带用户打10000只有表扬，宽带网络用户因设备网络设施和计算机使用操作素质等会是一方因素，股票软件服务器忙也是有的，但总是客观的强调客户的因素是不正确和不正常的强制行为，把自己过错强加给客户是不对的，10000号录音我听了多次，其回答很类似很普遍，地球人都知道病毒会影响网速，但也许多数地球人不知道，你家的网络“总水闸”不在你家也不由你控制和调节。
   客户的利益至上，多考虑一下服务的实际效率，把口头上的服务落实到提高网速的实际工作之中，将真正的技术服务用于构建和谐的文明网络营运上。

5. 

   飞鸟真

   2007 年 3 月 18 日 at 11:14

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   楼下的观点我认同，随意公布客户投诉，不尊重个人隐私，也说明电信的管理有问题。

6. 

   蓝色思念

   2007 年 5 月 5 日 at 02:44

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   不感觉这样的用户素质很低吗?每说的一句话都带脏字,如果争吵可以解决问题的话那就不需要客服了,做客服真的很委屈,这个用户根本就是对话务员人身的攻击,说顾客就是上帝,企业就是牺牲员工的利益来维护公司的利益,这就是顾客就是上帝的含义.现在顾客的问题是解决了,企业的利益是保障了,那话务员的利益呢?话务员难道就没有尊严没有人格了吗?对这种用户难道不可以用另一种方法来解决吗?话务员又能不能反投诉这个用户对其人身攻击呢?

7. 

   qq

   2007 年 8 月 23 日 at 16:42

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   那些人有够虚伪，针扎不到自己肉上，当然不疼，我觉得他骂得好，像电信这种垃圾，炸了他都不算过分阿！！！还称赞那话务员，她一定素质好吗，被人骂几下而已，又不痛不痒的，如果连这点忍耐心都没有，那电信就是霸王了。她要敢回骂那可是会丢饭碗的，而且她多毒阿，明明都说保密录音，妈的还让那段录音流出来，真是可恶！！！！！那些替她说话的人真是虚伪，龌龊！说要娶她的男人，更是烂货，有眼无珠！！！我绝对支持那股民，骂得对！！说他心态不成熟的人也是虚伪，人就是人，能那么理智吗？！而且这确实是电信的错在先，要不是他服务不稳定，人家也不一定会亏钱，这完全不是股市什么风险的错吧？！！难道股市的风险连你电信这边的无顾断网也要算进去？？真是社会太乱，贱人泛滥！请不要让盲目的正义感遮挡理智的良心！
   没素质的男人确实很多，，有眼无珠又盲目自大的男人更多更可悲，精神越来越来麻木，嘴巴却是越来越刻薄，连明辨是非的能力都没有吗？日本的男人都那么猥琐变态，可是日本被他们建设得那么强大，我们中国的男人不比日本差，为什么只会逞口舌之利？电信的话务员小姐一向都是以敷衍的态度来回答客人的问题，这是一种不尊重的行为，根本没把你的话当回事，你听那录音，她就会一直我们会尽快给您恢复哒。根本没有针对人家的问题，由此可见，她们的专业素质多低啊，电信只是让她们在拖延时间而已，这就是国有控股又垄断的机构啦。试问，就算我们不想那么凶，我们能控制自己的情绪，但是事实是，你不凶，她根本不会管你，你凶了，她才会处理，素质低也是让电信，让这些垄断的部门给逼的！请大家扪心自问，电信是不是这样的？！！是不是你骂了他才来帮你处理的！？

8. 

   笨鸟先飞

   2007 年 11 月 20 日 at 11:45

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   整个一个傻逼。。中国人为什么被人骂素质低就是因为有这样的。。。。连网卡是什么都不知道。。。还有那么会叫。。你只会骂人白痴。。神经病。。